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顧客理解 / 顧客インタビュー
Customer
Insight
顧客インタビュー（デプスインタビュー）を通して顧客インサイトを導出し、企業やサービスの独自の価値や顧客便益を可視化します。また、業務委託（準委任契約）により、継続的な調査や仮説検証の担当として対応することも可能です。マーケティング運用やコンテンツ設計・制作、顧客行動の分析・改善など、継続的な顧客理解の取り組みにも対応します。
- Interview
- Insight
- CX
- Research
Narrativeseedsexperience.
顧客理解から、 体験とナラティブを設計する。
STUDIO.SYKは、顧客理解を起点に、コンセプト・コンテンツ・デザイン・業務改善を横断して支援する個人スタジオです。
sayuka f. / STUDIO.SYK
サイトをご覧いただきありがとうございます。STUDIO.SYKでは、個人事業主としての仕事と、個人としての活動・関心をあわせて紹介しています。
About記録とお知らせ
Notes
& Updates
noteの記事やプロジェクトの更新、制作物の公開、お知らせなどを掲載しています。
専門領域と研究
Services &
Explorations
提供可能なサービスメニューと探求している専門分野。ご依頼は内容と規模によって、個人事業主（STUDIO.SYK）として、またはCMOとして在籍する企業を通じてお受けすることが可能です。
→ ご相談 / 見積依頼-
Customer
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価値・コンセプト・ストーリー設計
Narrative
Design顧客理解や現状分析をもとに、企業やサービスの価値を整理し可視化、コンセプトやブランドストーリーとして設計します。顧客とのさまざまな接点で「何を伝えるか」「どう伝えるか」の基盤となるナラティブを構築します。
- Narrative
- Concept
- Brand
- Positioning
- 03
顧客体験設計
Experience
Design顧客理解やコンセプトをもとに、顧客がブランドやサービスと接する体験を企画・設計・最適化します。Web、コンテンツ、検索、店舗、キャンペーン、イベントなどの接点で一貫した顧客体験を構築します。UXデザインを基盤に顧客体験の設計を行います。
- UX
- CX
- Touchpoints
- Communication
- 04
グラフィック / Web / パッケージ / 印刷物
Creative &
Productionコンセプトやナラティブをもとに、グラフィック、Web、広告クリエイティブ、パッケージ、印刷物などのクリエイティブを制作します。単発の制作依頼にも対応可能です。顧客理解やコンセプト設計など上流工程からのプロジェクトとして対応することも可能です。
- Graphic
- Web
- Package
- Production
- 05
アートとウェルビーイング
Art &
Wellbeingアートとウェルビーイングを通して、自分自身や関わる人々、事業の支えとなる力を身に着ける活動です。
アート
- 抽象画、陶芸、写真、環境音楽、植物や錆・苔、水、そして土と香
- ユニット「flow」の活動
- Art EC Shop「Studio Acclimate」の運営
- プライベートの活動
ウェルビーイング
- Rewired Challenge（認知行動療法などをベースにしたプログラムのセルフ実験）
- Rewired Community（セルフストレスマネジメント承認制コミュニティ）
- Art
- Wellbeing
- Flow
- BiaSlow
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GUIDE
PRICE
料金は、成果物ごとの基本料金に加え、必要な工数や関わり方を踏まえて個別にお見積りしています。
→ ご相談 / 見積依頼
継続支援や準委任契約の場合は、想定稼働時間や関わり方をもとに、月額または稼働時間ベースで設計します。
作業内容やご依頼条件によって実際のお見積りは変動します。
また、正式なサービス化に向けた開発にご協力・協業いただく場合は、内容に応じて条件や金額が異なります。まずはお気軽にご相談ください。
ABOUT ｜ Human understanding as practice
From insight
to expression.
インサイトを可視化する
人間心理や行動の背後にあるインサイトを探りながら、調査・設計・制作を行き来し、実践を続けています。仕事のパフォーマンスは、日常生活や趣味、インプットや感性とは切り離せないものですよね。コミュニケーションがなければ自分のアイデンティティーは1ミリも伝わらない。
新たな挑戦や実績・事例紹介、研究、制作物などのあらゆる活動を本サイトではアウトプットして参りたいと思います。
そしてなにより、仕事だけでなく、趣味や考え方、挑戦していることも含めて自分を発信することで、思いがけない出逢いや、想像もしなかったつながりが生まれて素敵な縁になることを期待して。
sayuka f. / STUDIO.SYK
Background
RolandにてDTMインストラクターを経験後、ヘルプデスクやカスタマーセンターSVと並行して、イベントオーガナイザーとして7年間活動。
その後、国内大手IT企業のレコメンドエンジン開発チームにて分析アシスタントを経験し、多事業展開を行う事業会社では、システム管理・マーケティング・インハウスデザインを10年間横断的に担当。
現在は、契約先企業にてCMO・BizDev・CXOとして事業開発や顧客体験設計に携わりながら、個人としての制作・研究活動も行っています。
進行中のプロジェクト
Projects
サービスとして切り出す前の、小さな実験や実践。STUDIO.SYK自身の関心や体験から始まっているプロジェクト。
Research & Wellbeing Service
身体にとっていいストレスと悪いストレスがある。ストレスをコントロールすることは難しいが、人が避けて通れない「バイアス」。そのバイアスが身体に悪いストレスとつながることをできるだけ回避したい。そういったテーマで、カラダのメンテナンスを様々な角度からマネジメントしようとう研究ラボ。
- ・Rewired Challenge（認知行動療法などをベースにしたプログラムのセルフ実験）
- ・Rewired Community（セルフストレスマネジメント承認制コミュニティ）
Art Unit
flow
土、水、緑、石など、自然の物理的な質感や流れから刺激を受けながら制作を行うアートユニット。部屋の中で癒しやインスピレーションを感じられるような絵画表現を探っています。
Art Shop
STUDIO.SYKが運営するECサイト。flowの絵画をはじめ、ポスター、陶器、一点物のアクセサリーなど、個人が手がけた作品・プロダクトを販売しています。
実績と事例のアーカイブ
Archive
& Works
これまでの実績や事例、制作物のアーカイブです。
CX Design / IDI
Logo Design works (~2025)
詳細を見る →協業やご依頼
Contact
内容や規模によってSTUDIO.SYK（個人事業主）としてお受けするか、CMOを務める企業にてお受けすることも可能です。面白そうと感じていただけたら、ぜひお気軽にお問い合わせください。
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